В последнее время все большую популярность получают сервисы обратной связи и повышения конверсии.
Вещь действительно незаменимая, за вполне разумную платы Вы получаете серьезное расширение возможностей сайта именно по коммуникации с клиентом.
Сервисов таких сейчас довольно много, функционал у них, в целом, схожий.
Основное различие в ценообразовании, и есть некоторые нюансы в работе.
В этой статье мы попробуем оценить наиболее известные.
- JivoSite.ru
Одним из самых известных на сегодняшний момент, является JivoSite. О нем отдельная статья здесь - Позвоним ком
Очень приличный сервис за небольшие деньги
Есть возможность пользоваться без абонентской платы, цена минуты разговора 4 рубля, с абонентской платой появляется возможность настраивать отображение виджета на вашем сайтте, цена минуты остается неизменной. - Колбэккиллер
Очевидно, первым номером по соотношению цена-качество становится Callbackkiller. Действительно, многие компании не пользуются сервисами типа "заказать звонок с сайта" из-за заоблачных цен на звонки. Колбэккиллер просто рвет конкурентов своими ценами, цена за минуту разговора в разы ниже, чем у более раскрученных конкурентов. При этом функционал не только не уступает им, но в каких-то моментах даже превосходит. Есть версия без абонентской платы с несколько урезанными возможностями. 
Кешмайвизит 
Клеверсайт- Колбэкхантер